Ochrana osobních údajů v aplikaci Wereldo Řidič

1. Kdo vaše údaje zpracovává

1.1. Mobilní aplikaci Wereldo Řidič pro iOS a Android provozuje společnost Wereldo.com, s.r.o., IČO 07640617, se sídlem Purkyňova 649/127, 612 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku, Krajský soud v Brně, oddíl C, vložka 109279 (dále jen „my“).

1.2. Aplikaci používají řidiči dopravců, kteří na naší platformě organizují své přepravy; účet řidiči zakládá jeho dopravce. Údaje řidičů zpracováváme jako zpracovatel (čl. 28 GDPR) pro dopravce, na základě smlouvy o zpracování osobních údajů a výhradně podle jeho pokynů. Správcem vašich údajů je dopravce, pro kterého jezdíte: ten vás informuje o právním základu zpracování a u něj uplatňujete svá práva.

1.3. Pokud jezdíte přímo pro nás, jsme správcem my. Vaše údaje pak zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu na organizaci a řádném provedení přeprav, na informování zákazníků o jejich průběhu a na ochraně našich právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku.

1.4. V záležitostech osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese [email protected] nebo písemně na adrese sídla.

2. Jaké údaje aplikace zpracovává

• 2.1. Přesnou polohu zařízení (GPS), a to výhradně od okamžiku, kdy spustíte jízdu, do okamžiku, kdy ji ukončíte – i když aplikace mezitím běží na pozadí nebo je displej zamčený. Polohu zaznamenáváme přibližně každých pět sekund. Mimo jízdu polohu nesbíráme. Sledování kdykoli zastavíte ukončením jízdy a přístup k poloze můžete odebrat v nastavení telefonu.
• 2.2. Fotografie a skeny dokladů (objednávky, nakládací a dodací listy), které v aplikaci pořídíte nebo vyberete. Ukládáme je k příslušné přepravě. Fotoaparát a galerii aplikace používá jen ve chvíli, kdy doklad pořizujete.
• 2.3. Identifikační a kontaktní údaje účtu, zejména jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a přihlašovací údaje.
• 2.4. Údaje o zařízení, zejména identifikátor zařízení, jeho model, verzi operačního systému a verzi aplikace, a token pro doručování oznámení (push notifikací) o změnách přepravy.
• 2.5. Diagnostické údaje o pádech a chybách aplikace: technický záznam o chybě (model zařízení, verze systému a aplikace, místo chyby v kódu a chybové hlášení). Neobsahují vaši polohu a slouží výhradně k odstraňování chyb.

3. Komu údaje zpřístupňujeme

3.1. Vaši polohu, doklady a údaje o jízdách vidí oprávnění uživatelé vašeho dopravce, zejména dispečink, aby věděli, kde se zásilka nachází, a mohli zákazníkovi sdělit přesný čas příjezdu. Zákazník dostává informace o stavu zásilky, nikoli vaši polohu.

3.2. Údaje nepoužíváme k reklamě, neprodáváme je a nesledujeme vás napříč aplikacemi ani weby jiných společností.

4. Zpracovatelé a předávání mimo EU

4.1. Při provozu aplikace využíváme jako zpracovatele společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko), a to služby Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Messaging, Crashlytics a Remote Config, mapové podklady Google Maps Platform a úložiště Google Cloud Storage, do kterého skeny dokladů ukládají naše servery. Údaje jsou uloženy ve Švýcarsku (Curych; databáze Cloud Firestore) a v Evropské unii (úložiště Cloud Storage). Pro Švýcarsko platí rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.

4.2. Google může údaje předávat také své mateřské společnosti Google LLC v USA, a to na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

5.1. Polohu, doklady a údaje o jízdách uchováváme nejdéle 10 let od ukončení přepravy, pokud dopravce jako správce neurčí lhůtu kratší. Údaje účtu uchováváme po dobu existence účtu.

6. Přístup k vašemu zařízení

6.1. Aplikace čte identifikátor zařízení a ukládá token pro oznámení, protože bez nich nelze bezpečně udržet vaše přihlášení a doručovat vám oznámení o změnách přepravy. Diagnostické údaje (bod 2.5) odesílá jen při pádu nebo chybě aplikace.

7. Vaše práva

7.1. Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Tato práva uplatňujete u svého dopravce jako správce; pokud žádost zašlete nám na adresu [email protected], předáme ji dopravci. Jezdíte-li přímo pro nás (bod 1.3), vyřídíme ji sami.

7.2. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.