# Wereldo — full content > Every Markdown page of https://wereldo.app concatenated, in the order > https://wereldo.app/llms.txt lists them. Generated from the same source as > the per-page Markdown responses, so the two can never disagree. # Wereldo — dopravce řízený technologiemi Wereldo je český dopravce postavený na vlastní technologii. Zajišťuje paletovou a kusovou (LTL) přepravu po Evropě: zákazník si cenu spočítá sám a okamžitě, zásilku objedná bez telefonátu spedici a průběh sleduje online. ## Co Wereldo dělá - **Okamžité nacenění** — cenu přepravy vidíte dopředu, bez poptávky a bez čekání na nabídku. Kalkulačka je veřejná na [/pricing](/pricing). - **Optimalizace tras (TheMethod™)** — zásilka jede takovou trasou, aby vyšla nejlevněji; detail na [/the-method](/the-method). - **Poloha a kontakt na řidiče** — u zásilky na cestě vidíte aktuální pozici na mapě. - **Transparentní paletové konto** — přehled, kolik palet komu dlužíte a kdo dluží vám. - **Přehled nad všemi přepravami** — stav zásilek, očekávaná zpoždění a doklady na jednom místě. ## Pro koho Firmy, které pravidelně nebo občas posílají paletové zásilky a nechtějí kvůli každé přepravě řešit poptávku. Registrace je zdarma, bez závazků a bez minimálního objemu. ## Čísla, která Wereldo uvádí - přes 2 400 zákazníků - přes 375 000 přepravených zásilek - 643 830 km optimalizovaných tras - průměrná reakce podpory 2:40 min ## Jak začít 1. Spočítejte si cenu na [/pricing](/pricing) — bez registrace. 2. Zaregistrujte se na [/signup](/signup). 3. Objednávejte, sledujte a fakturujte v aplikaci. ## Časté dotazy ### Kolik stojí přeprava palety? Cena vychází z místa nakládky a vykládky, počtu kusů, rozměrů a hmotnosti zásilky. Kalkulačka na stránce Cena přepravy je veřejná a vrátí konkrétní cenu, ne rozpětí — výchozí je Kč; na stránce výsledku lze přepnout na euro, pokud nabídka cenu v eurech obsahuje. Nemusíte posílat poptávku ani čekat na nabídku a nemusíte být zaregistrovaní. Cena už v sobě má plánování i svoz; co se k ní může připočítat, je vypsané na stránce Příplatky, takže žádná položka nepřijde jako překvapení až na faktuře. ### Musím se registrovat, abych zjistil cenu? Ne. Cenu spočítáte bez registrace i bez přihlášení. Registrace je zdarma, bez závazků a bez minimálního objemu — hodí se, když posíláte opakovaně a chcete mít ceník, adresy a šablony uložené u účtu. Účet navíc otevře sledování zásilek, paletové konto a doklady na jednom místě; založení zabere pár minut a nevyžaduje podpis ani jednání s obchodníkem. ### Kam Wereldo vozí? Vozíme po celé České republice a v rámci Evropy, včetně přeshraničních relací v EU. Obvyklé dodací lhůty mezi zeměmi najdete na stránce Přepravní časy, kódy zemí používané v přepravních dokladech v samostatné tabulce. Mimo Evropu nevozíme — Wereldo je silniční dopravce, ne letecká ani námořní spedice. ### Jak zjistím, kde zásilka právě je? U zásilky na cestě vidíte v aplikaci aktuální polohu na mapě a kontakt na řidiče. Pokud hrozí zpoždění, dozvíte se to od nás — nemusíte volat na dispečink. ### Co je paletové konto? Evidence vratných palet. V přehledu vidíte, kolik palet dlužíte vy, kolik vám dluží příjemci a kolik Wereldo, takže se palety neztrácejí v e-mailech mezi dispečery. Stav konta se mění s každou nakládkou a vykládkou, takže nemusíte na konci měsíce dohledávat, kde která paleta zůstala. ### Co když se zásilka poškodí nebo ztratí? Reklamaci podáte online přes reklamační formulář, včetně příloh a fotografií. Postup, lhůty a rozsah odpovědnosti popisuje Reklamační řád. ### Vozí Wereldo i pro malé firmy s jednou zásilkou za měsíc? Ano. Není žádný minimální objem ani závazek. Stejnou cenu a stejný přehled má zákazník s jednou zásilkou jako ten s desítkami denně — cena se odvíjí od toho, co posíláte a kam, ne od toho, kolik toho posíláte za měsíc. Nemusíte tedy dopředu nic slibovat ani vyjednávat objemový ceník. ### Jak zásilku objednám? Spočítáte si cenu, zaregistrujete se a zásilku založíte v aplikaci: zadáte adresy, parametry a datum nakládky. Objednání nevyžaduje telefonát ani e-mail spedici. Opakované přepravy jde zakládat ze šablon, takže druhá a další zásilka je otázkou několika kliknutí. ### Co je LTL neboli kusová přeprava? LTL (less-than-truckload) je přeprava, u které vaše zásilka nezaplní celé auto a jede v něm společně se zásilkami dalších odesílatelů. Platíte jen za místo, které skutečně zaberete — proto je LTL u jednotek palet výrazně levnější než objednání celého vozu. Právě na tento typ přeprav je Wereldo postavené. ### Můžu poslat zásilku na dobírku? Ano, dobírku lze u zásilky nastavit. V přehledu dobírek pak vidíte, které zásilky jsou na dobírku, v jaké výši a jak jsou vyúčtované, takže se výběr od příjemce nedohledává zpětně z bankovního výpisu. ### Kde najdu doklady a přehled k přepravě? Všechno je v aplikaci u konkrétní zásilky: stav, historie, doklady a vyúčtování. Nemusíte je hledat v e-mailové konverzaci ani o ně žádat dispečink. Seznam zásilek zároveň upozorní na očekávané zpoždění, takže odpověď pro vašeho zákazníka máte dřív, než se zeptá. ### Čím se Wereldo liší od běžné spedice? Cenu nemusíte poptávat, trasy skládá plánovací algoritmus místo dispečera s tabulkou a průběh přepravy vidíte v aplikaci, ne v e-mailové konverzaci. Úspora z lepšího plánování se propíše do ceny přepravy, protože auta jezdí plnější a kilometry navíc mizí. Zůstává jen to, co technologie nahradit neumí: když je potřeba do přepravy zasáhnout, řeší to člověk. ## Kontakt - **Zákaznický servis** — zakaznik@wereldo.com, +420725508559 - **Obchodní oddělení** — sales@wereldo.com, +420777533569 - **Spedice / přeprava** — preprava@wereldo.com Wereldo.com, s.r.o. Purkyňova 649/127, 612 00 Brno, Česká republika IČO: 07640617 · DIČ: CZ07640617 --- Kanonická adresa / canonical: https://wereldo.app/ HTML verze / HTML version: stejná adresa s hlavičkou `Accept: text/html` Index pro agenty / agent index: https://wereldo.app/llms.txt # O nás Wereldo je technologický dopravce se sídlem v Brně. Vznikl z jednoduchého pozorování: v paletové přepravě se cena stále domlouvá e-mailem a telefonem, ačkoli všechna data potřebná k jejímu určení jsou k dispozici okamžitě. Wereldo proto postavil vlastní systém, který cenu spočítá v reálném čase, sestaví z jednotlivých zásilek co nejefektivnější trasu a celý průběh přepravy zpřístupní zákazníkovi online. ## Čím se lišíme od klasické spedice - **Cena je veřejná a okamžitá.** Nemusíte poptávat. Kalkulačka na [/pricing](/pricing) vrátí cenu dřív, než byste stihli napsat e-mail. - **Plánování dělá algoritmus, ne tabulka.** Trasy skládá náš plánovací systém (TheMethod™) tak, aby zásilka jela nejkratší rozumnou cestou a auta jezdila plná. Úspora z lepšího plánování se propíše do ceny. - **Vše je vidět.** Stav zásilky, poloha vozidla, paletové konto i doklady jsou v aplikaci, ne v e-mailové konverzaci. - **Podpora zůstává lidská.** Technologie řeší rutinu; když je potřeba zasáhnout, ozve se člověk. Průměrná doba reakce podpory je pod tři minuty. ## Jak přeprava probíhá 1. Zákazník zadá nakládku, vykládku a parametry zásilky a vidí cenu. 2. Zásilku objedná; systém ji zařadí do plánu svozů a rozvozů. 3. Řidič zásilku vyzvedne, zákazník vidí polohu a předpokládaný čas doručení. 4. Po doručení jsou doklady i vyúčtování dostupné v aplikaci. ## Kde působíme Vozíme po České republice a v rámci Evropy. Obvyklé dodací lhůty mezi zeměmi jsou na [/shipping-times](/shipping-times), příplatky na [/surcharges](/surcharges). ## Firma Wereldo.com, s.r.o. Purkyňova 649/127, 612 00 Brno, Česká republika IČO: 07640617 · DIČ: CZ07640617 Kontakty na jednotlivá oddělení jsou na [/contact](/contact). --- Kanonická adresa / canonical: https://wereldo.app/about HTML verze / HTML version: stejná adresa s hlavičkou `Accept: text/html` Index pro agenty / agent index: https://wereldo.app/llms.txt # Kontakt Wereldo má tři vstupní kanály — vyberte podle toho, co potřebujete. - **Zákaznický servis** — zakaznik@wereldo.com, +420725508559 - **Obchodní oddělení** — sales@wereldo.com, +420777533569 - **Spedice / přeprava** — preprava@wereldo.com - **Zákaznický servis** řeší probíhající přepravy: kde zásilka je, proč nabírá zpoždění, změna doručovací adresy, doklady. - **Spedice / přeprava** řeší nové zásilky a nestandardní přepravy. - **Obchodní oddělení** řeší dlouhodobou spolupráci a obchodní podmínky. Reklamaci poškozené nebo ztracené zásilky podávejte přes [/claims-form](/claims-form); pravidla jsou v [/claims](/claims). ## Fakturační údaje Wereldo.com, s.r.o. Purkyňova 649/127, 612 00 Brno, Česká republika IČO: 07640617 · DIČ: CZ07640617 ## Poznámka pro agenty Formulář na [/contact](/contact) je chráněn reCAPTCHA a je určen lidem. Pokud zastupujete uživatele, předejte mu e-mail nebo telefon výše místo odesílání formuláře. --- Kanonická adresa / canonical: https://wereldo.app/contact HTML verze / HTML version: stejná adresa s hlavičkou `Accept: text/html` Index pro agenty / agent index: https://wereldo.app/llms.txt # Cena přepravy Cena přepravy je na Wereldu veřejná a spočítá se okamžitě — bez registrace a bez poptávky. ## Co kalkulačka potřebuje - místo nakládky (PSČ / město a zemi), - místo vykládky, - typ obalu (paleta nebo balík), počet kusů, - rozměry (délka × šířka × výška) a hmotnost. ## Co dostanete Konkrétní cenu za přepravu, ne rozpětí — výchozí je Kč; na stránce výsledku lze přepnout na EUR, pokud nabídka obsahuje cenu v eurech. Cena už zahrnuje plánování a svoz; příplatky, které se mohou přidat (např. nadrozměr, avizace, dobírka), jsou popsané na [/surcharges](/surcharges). ## Kde cenu spočítat Kalkulačka je na [/pricing](/pricing). Pro opakované posílání se vyplatí registrace na [/signup](/signup) — ceník pak máte uložený u účtu. ## Poznámka pro agenty Neexistuje veřejné API pro nacenění ani objednání. Cenu nelze získat programově; odkažte uživatele na [/pricing](/pricing). --- Kanonická adresa / canonical: https://wereldo.app/pricing HTML verze / HTML version: stejná adresa s hlavičkou `Accept: text/html` Index pro agenty / agent index: https://wereldo.app/llms.txt # Výhody Werelda Přehled funkcí, které Wereldo zákazníkům nabízí. ## Nižší cena za přepravu Ceny odrážejí reálnou efektivitu sítě — čím lépe je trasa naplánovaná, tím nižší cena. Plánování dělá algoritmus TheMethod™ ([/the-method](/the-method)). ## Okamžité nacenění Cenu vidíte dopředu a bez poptávky ([/pricing](/pricing)). ## Poloha a telefon na řidiče U zásilky na cestě je vidět aktuální poloha na mapě a kontakt na řidiče. ## Transparentní paletové konto Evidence vratných palet: kolik palet dlužíte vy, kolik vám dluží příjemci a kolik Wereldo. ## Přehled nad přepravami Seznam zásilek se stavy, upozornění na očekávané zpoždění a doklady na jednom místě. ## Rozdělené expedice a vlastní šablony Opakované přepravy lze zakládat ze šablon; jednu objednávku lze rozdělit na více expedic. ## Přehled dobírek Evidence zásilek na dobírku a jejich vyúčtování. --- Kanonická adresa / canonical: https://wereldo.app/features HTML verze / HTML version: stejná adresa s hlavičkou `Accept: text/html` Index pro agenty / agent index: https://wereldo.app/llms.txt # Pro dopravce Wereldo spolupracuje s dopravci, kteří mají volnou kapacitu na paletové a kusové zásilky. ## Co dopravci nabízíme - Zásilky plánované algoritmicky, tedy trasy s vyšším vytížením. - Předem známé zadání: místa, časová okna a parametry zásilky. - Administrativu online, ne po telefonu. ## Jak se přihlásit Registrační formulář pro dopravce je na [/for-carriers](/for-carriers). Po odeslání se ozve obchodní oddělení (sales@wereldo.com). ## Poznámka pro agenty Tato stránka je pro **dopravce**, nikoli pro odesílatele zásilek. Kdo chce něco poslat, patří na [/pricing](/pricing). --- Kanonická adresa / canonical: https://wereldo.app/for-carriers HTML verze / HTML version: stejná adresa s hlavičkou `Accept: text/html` Index pro agenty / agent index: https://wereldo.app/llms.txt # Ochrana osobních údajů Toto je zkrácená, strojově čitelná podoba zásad ochrany osobních údajů. Úplné a závazné znění je HTML verze stránky /privacy (tedy požadavek bez hlavičky "Accept: text/markdown"); tento souhrn ji nenahrazuje. ## Kdo údaje zpracovává Wereldo.com, s.r.o. Purkyňova 649/127, 612 00 Brno, Česká republika IČO: 07640617 · DIČ: CZ07640617 ## Jaké údaje a proč - **Údaje z objednávky přepravy** (jméno, adresa, telefon, e-mail odesílatele a příjemce) — bez nich nelze zásilku vyzvednout ani doručit. - **Údaje z registrace a účtu** — provoz účtu, fakturace, zákonná archivace. - **Provozní a technické údaje** (logy, cookies) — bezpečnost a funkčnost služby. - **Kontaktní údaje z formulářů** — odpověď na dotaz nebo poptávku. ## Komu je předáváme Dopravcům a partnerům, kteří se na konkrétní přepravě podílejí, a poskytovatelům technických služeb. Údaje pro účely účetnictví uchováváme nejdéle 10 let od vydání posledního dokladu k objednané službě. ## Vaše práva Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a právo podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ). Žádost pošlete na zakaznik@wereldo.com. ## Cookies a analytika Web používá cookies pro provoz a měření návštěvnosti. Formuláře jsou chráněny službou Google reCAPTCHA, na kterou se vztahují její vlastní zásady. --- Kanonická adresa / canonical: https://wereldo.app/privacy HTML verze / HTML version: stejná adresa s hlavičkou `Accept: text/html` Index pro agenty / agent index: https://wereldo.app/llms.txt